Domande frequenti sulla consegna di
collezione luxury ROMA
GESTIONE CONSEGNE :

Dal Lunedì al Sabato la consegna in giornata
è sempre possibile con ordine ricevuto entro le ore 06,00 dello stesso
giorno in tempo per l'approvvigionamento delle merci.

Dopo questo orario, contattare il servizio clienti in chat +39 338
145 1631 o telefonicamente 06.8632 99.48 Inviaci la tua domanda e
ti risponderemo al più presto.

La consegna è gratuita nell’area interna del Grande raccordo
autostradale di Roma.

• È fondamentale assicurarsi della presenza del destinatario per il
giorno di consegna indicato.

 In quali giorni consegnate i fiori a ROMA?
• Offriamo servizio di consegna fiori dal lunedì al sabato,
eccezionalmente anche la domenica.

Quando devo effettuare l'ordine per la consegna dei fiori a
ROMA?

Puoi effettuare l'ordine almeno 24 ore prima della data di
consegna desiderata o entro le ore 6,00 del mattino dal lunedì al
sabato per garantire l’approvvigionamento delle merci e un rapido
servizio di consegna dei fiori “se richiesto” nello giorno stesso.

 Posso aggiungere regali extra con l'ordine di fiori che
effettuo per la consegna?

 Sì, possono essere aggiunti a qualsiasi ordine di consegna di
fiori se inviati in sede o richiesti al servizio clienti concordandone
prima la fattibilità.

 Fornite la consegna di fiori in giornata a Roma?

Si offriamo servizi di consegna di fiori in giornata

Quanto tempo ci vuole per ricevere i miei fiori se li ordino
per la consegna nello stesso giorno?

 Generalmente, con esclusione della domenica” il cliente sceglie
di consegnare la mattina o il pomeriggio: mattina dalle 10,30 alle
14,00 pomeriggio dalle 15,00 alle 19,00 *(Quando devo effettuare
l'ordine per la consegna..)

 Quanto costa una consegna di fiori a ROMA

Una consegna di fiori dentro l’area del Grande Raccordo
Autostradale di Roma nel nostro caso è Gratuito-Vi preghiamo di
contattarci per maggiori dettagli sul costo delle consegne di fiori
fuori dal GRANDE RACCORDO AUTOSTRADALE .

 Accetti anche ordini per telefono per la consegna di fiori a
ROMA?

Sì, accettiamo ordini per telefono e i nostri rappresentanti
dell'assistenza clienti saranno più che felici di assisterti con le tue
domande relative alla consegna di fiori a Roma. al +39 338 145
1631 riceverete una risposta nel più breve tempo possibile.

Le foto mostrate nel catalogo rispettano il mazzo di fiori che
riceverò?

 Il fiorista fiorionlineroma si impegna a realizzare bouquet
quanto più possibile conformi alla descrizione. Si prega di notare
che se un fiore come nella foto non è disponibile per qualsiasi
motivo, lo sostituiremo con un fiore dello stesso valore monetario o
superiore che sia di stile e colore simili.

La grandezza dei mazzi proposti nelle immagini rispettano il
mazzo o la composizione che riceverò?

I bouquet proposti in immagine sono con un alto contenuto di
fiori, nel nostro caso, dichiariamo il numero di steli che lo
compongono in modo tale che sia di ottima e importante fattura

quantità diverse da quelli solitamente dichiatati possono essere richieste al servizio
clienti fiorionlineroma.

Inviaci la tua domanda via al +39 338 1451631

Posso allegare un biglietto personalizzato?

Al momento dell’ordine, avrai la possibilità di personalizzare il tuo
regalo con un bigliettino (max 350 caratteri) che verrà allegato e
consegnato con l’omaggio floreale.

Cosa succede se l’indirizzo di consegna indicato non è corretto?

Qualora si inserisse un indirizzo sbagliato per la consegna di una
pianta o un prodotto regalo, l’ordine andrà in giacenza, il nostro
servizio clienti penserà ad avvisare chi ha fatto l’ordine, in questo
caso, si potrà richiedere un’altra consegna che necessita di essere
pagata €10,00.

per riuscire ad effettuare la consegna è necessario che tutte le
indicazioni siano esatte/nome-cognome sul citofono di chi
riceve-via-civico-piano-interno-n° di telefono di chi riceve.
In caso di assenza del destinatario indicare dove lasciare i fiori.

 Come posso sapere se il mio acquisto è stato consegnato?

Se, per qualsiasi ragione, non fosse possibile dar corso
all'esecuzione di un ordine, sarà nostra premura contattare
l’acquirente per informarlo. Pertanto, in mancanza di comunicazioni
di questo tipo, l’omaggio floreale è arrivato a destinazione come
previsto. Per eventuali reclami o richieste di informazioni è possibile
inviare una mail a s.clientifiorionlineroma@gmail.com

indicando il numero di ordine di riferimento.

 I miei dati come verranno trattati?

Il trattamento dei dati avverrà mediante l'utilizzo di strumenti idonei a
garantire la sicurezza e la riservatezza, a memorizzare, gestire,
trasmettere ad altri soggetti i dati stessi, in base a criteri qualitativi,
quantitativi e temporali ricorrenti o definibili di volta in volta e potrà essere
effettuato da società, ditte o professionisti che svolgano per nostro conto
servizi elaborativi o che svolgano attività connesse o necessarie
all'esecuzione dei servizi richiesti o ancora a soggetti ai quali il
trasferimento dei dati personali risulti necessario o funzionale allo
svolgimento della nostra attività.